Usługi / Stała obsługa
Stała obsługa Shopify
Kompleksowa opieka nad Twoim sklepem Shopify. Poprawki, wdrożenia, optymalizacja i strategiczne doradztwo — wszystko w jednym pakiecie z dedykowanym opiekunem.
Co zawiera stała obsługa
Wszystko, czego potrzebuje rozwijający się sklep Shopify. Od bieżących poprawek po strategiczny rozwój.
Poprawki techniczne i wizualne
Bieżące poprawki w motywie, nowe sekcje, zmiany w layoucie, konfiguracja aplikacji. Wszystko, czego sklep potrzebuje na co dzień.
Wdrożenia i integracje
Nowe funkcjonalności, aplikacje, integracje z systemami zewnętrznymi. Rozwój sklepu bez przerw w działaniu.
Optymalizacja konwersji
Analiza zachowań użytkowników, A/B testy, optymalizacja ścieżki zakupowej. Ciągłe zwiększanie wskaźnika konwersji.
Monitoring i bezpieczeństwo
Monitoring wydajności, Core Web Vitals, aktualizacje aplikacji, audyty bezpieczeństwa. Sklep zawsze działa stabilnie.
Priorytetowe wsparcie
Dedykowany opiekun, szybki czas reakcji (4h przy pilnych), komunikacja przez Slack lub email. Bez kolejek i ticketów.
Strategiczne doradztwo
Regularne spotkania strategiczne, rekomendacje rozwoju, analiza konkurencji. Pomagamy planować i rosnąć.
Pakiety stałej obsługi
Im dłuższa umowa, tym niższa stawka miesięczna. Wszystkie pakiety zawierają ten sam zakres usług.
Umowa na 3 miesiące
5 500 zł netto/mies.
Idealny na start lub konkretny projekt wymagający wsparcia.
Umowa na 6 miesięcy
4 800 zł netto/mies.
Dla sklepów w fazie wzrostu, które potrzebują regularnego rozwoju.
Umowa na 12 miesięcy
4 000 zł netto/mies.
Długoterminowa współpraca z najlepszą stawką. Pełne partnerstwo e-commerce.
Co dostajesz w ramach obsługi
Pełna opieka nad sklepem Shopify
Poprawki techniczne i wizualne
Wdrożenia aplikacji i integracje
Optymalizacja pod sprzedaż i konwersję
Priorytetowe wsparcie (4h przy pilnych)
Strategiczne doradztwo e-commerce
Regularne raporty i spotkania
Dedykowany opiekun projektu
Jak wygląda współpraca
Prosty, przejrzysty proces od pierwszego kontaktu do stałej współpracy.
Poznajemy Twój sklep
Audyt obecnego stanu sklepu, zrozumienie celów biznesowych i priorytetów. Ustalenie zakresu współpracy.
Plan działania
Roadmapa rozwoju na pierwszy kwartał. Priorytetyzacja zadań pod kątem wpływu na biznes.
Realizacja
Bieżąca realizacja zadań, regularna komunikacja na Slack, tygodniowe statusy postępów.
Raport i iteracja
Miesięczny raport z podsumowaniem prac i wyników. Planowanie kolejnych kroków rozwoju.
Częste pytania
Ile godzin pracy miesięcznie obejmuje pakiet?
Nasze pakiety nie są rozliczane godzinowo — rozliczamy się za efekty i zakres prac. Typowo realizujemy 15-30 zadań miesięcznie, w zależności od ich złożoności. Priorytetyzujemy wspólnie na podstawie wpływu na biznes.
Czy mogę zmienić pakiet w trakcie współpracy?
Tak. Po zakończeniu obecnego okresu możesz przejść na inny pakiet. Przy przejściu na dłuższy okres automatycznie obniżamy stawkę. Nie wiążemy umowami, które nie służą klientowi.
Jak wygląda komunikacja i raportowanie?
Komunikujemy się przez Slack (lub email, jeśli wolisz). Masz dedykowanego opiekuna, który zna Twój sklep. Raporty wysyłamy co miesiąc z podsumowaniem wykonanych prac, wyników i rekomendacji.
Jak szybko reagujecie na pilne sprawy?
Przy pilnych problemach (sklep nie działa, błąd w checkout, problem z płatnościami) reagujemy w ciągu 4 godzin w dni robocze. Standardowe zadania realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych.
Co jeśli potrzebuję dużego projektu (redesign, migracja)?
Duże projekty wyceniamy oddzielnie jako projekty jednorazowe (od 15 000 zł). Klienci z pakietem stałej obsługi mają priorytet i preferencyjne stawki na projekty jednorazowe.
Szukasz stałego partnera do rozwoju sklepu?
Porozmawiajmy o Twoim sklepie i celach. Pokażemy, jak możemy pomóc Ci rosnąć na Shopify.
Umów bezpłatną konsultację